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隆桑镇:“四个强化” 推进政务服务标准化便民化
来源:百色新闻网 作者:赵建雷 唐荣 发布时间:2018-08-28 16:59:16

图为该镇谷留村工作人员为群众提供业务咨询

    百色新闻网德保8月28日讯(通讯员 赵建雷 唐荣) 推进政务服务标准化便民化是一项重要的民生工程,是党和政府转变工作作风和树立良好形象的重要举措。今年来,德保县隆桑镇采取四个强化” 推进政务服务标准化便民化,政务服务得到显著提升,为群众营造“门好进、脸好看、事好办”的政务服务环境。

    强化审批窗口管理。该镇全力推进深化行政审批制度改革,抓好“放管服”工作,做到依法合理、应减尽减。编制“最多跑一次”事项清单,制作审批事项办事流程卡,明确项目名称、设定依据、审批条件、申请材料、办结时间等细则,让事项办理一目了然。实行微笑服务、首问责任制和联合审批制度,做到“一窗受理、同步审批、限时办结”,努力实现“最多跑一次”即可办理审批事项的目标。同时,该镇不断优化“一办三中心”的便民服务设施配备,设置了总服务台、休息座椅、饮水机、免费复印机等,为群众打造更加方便、舒适的业务办理环境。

    强化村级服务提升。该镇持续加强村级政务服务规范化建设,完善村级服务中心设施配套,按照镇级标准设置服务窗口,实现镇村两级服务事项一一对应。加强专线网络维护,保持线上登记、审批实时畅通, 对村级干部进行广西人社app操作进行培训,在村一级推广广西人社app使用,提升养老保险资格认证进度。同时强化线下服务质量提升,实行村级行政班时间值班制度,部分事项“足不出村”即可完成办理。目前,该镇村级服务中心规范化建设实现覆盖,承办全县“服务惠民”工作现场观摩会1期。

    强化惠民政策宣传。为实现广大群众对惠民政策“应知尽知”的目标,该镇持续加强惠民政策宣传,通过讲习所、“云山扶贫夜校”、镇干大会等途径强化镇干政策的学习,使全镇党员干部成为政策宣讲的行家里手。充分发挥挂村工作队、扶贫帮扶联系人、村“两委”干部等“宣传流动车”的作用,利用田间地头拉家常、村民大会、入户开展扶贫工作等有力时机进行政策宣传,实现惠民政策宣传全覆盖,政策宣传进村到户。

    强化岗位监督检查。该镇加强对窗口服务人员出勤的考勤,为窗口工作人员制作工作监督牌,公布工作人员名字和投诉电话,采取群众监督与政府监督相结合,实行全面巡查与随时检查相结合的方法,对镇村两级政务为民工作质量进行监督检查,督导工作人员的服务态度、遵规守纪等情况,及时发现和纠正工作人员到岗出勤、遵规守纪、文明服务等方面的违规违纪问题,确保镇村两级政务服务为民落到实处,为打造服务型政府提供重要保障。

(网络编辑:韦彩坪)
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