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右江区举办涉旅企业从业人员服务礼仪专题培训
来源:百色新闻网 作者:凌 华 发布时间:2017-04-27 17:08:34

    百色新闻网右江区4月27日讯(通讯员 凌 华)为有效增强右江区旅游系统从业人员的服务理念和服务意识,进一步提高旅游从业人员的服务技能和操作水平,促进旅游行业的整体素质全面提升,4月27日上午,右江区举办涉旅企业从业人员服务礼仪专题培训,来自百色城区旅游餐饮住宿、景区等单位负责人及从业人员100多人参加培训。

    培训会上,主讲教师通过理论与实际操作相结合的方式,对服务人员的服务礼仪以及形象塑造做了详细指导,内容包括仪容、仪表、仪态、语言、常用社交技巧等。培训内容深入浅出,联系实际,针对性强,参会者受益匪浅,大家纷纷表示:通过这次培训,对提高服务行业从业人员的礼仪礼节有很大帮助,培训会后回到岗位,也会对员工进行培训,进一步提高本行业的服务工作技能。

(编辑:韦晶)
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